Häufig gestellte Fragen

Einige Antworten auf häufig gestellte Fragen:

F: Ist auch eine Lieferung ins Ausland möglich?
A: Wir liefern selbstverständlich gerne nach Frankreich, Italien, Dänemark, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Österreich und in die Schweiz.
Die Lieferzeit beträgt dann etwa 8-10 Tage und für die Versandkosten fällt ein Aufschlag von 12,00 Euro an.
Bitte schicken Sie uns eine kurze Mail und wir werden Sie umgehend kontaktieren.
Mail: Lieferanfrage Österreich oder EU-Land

F: Wie lange im voraus kann man das Herz bestellen?
A: Sie können das komplett gedruckte Herz problemlos lagern und beispielsweise auch schon einige Monate vor der Hochzeit bestellen. Lagern Sie es bitte bis zur Hochzeit in der Versandverpackung, so ist es geschützt verpackt.

F: Wie verläuft das Spiel?
A: Eine genaue Beschreibung des Hochzeitsbrauchs und eine Anleitung zur Moderation des Spiels liegen bei.
Sie finden die Beschreibung auch hier.

F: Muss das Herz auf einen Holzrahmen aufgezogen werden?
A: Es ist nicht notwendig, das Herz zusätzlich auf Holzlatten zu befestigen. Das Papier ist fest genug!

F: Warum wird das Herz in zwei Bahnen geliefert?
A: Die Lieferung erfolgt aufgerollt in zwei Bahnen im Format 90 x 170 cm in einer stabilen Kartonrolle mit Umkarton. Eine Montageanleitung liegt bei und das Verkleben der beiden Bahnen ist sehr einfach.
Ein Versand an einem Stück ist wegen der Bestimmungen bei DHL zwar möglich würde aber 20,00 Euro Sperrgutaufschlag verursachen.

Falls Sie weitere Fragen haben: rosenherz@picturation.com